विविधता

सांस्कृतिक विनियोग: आपला निष्ठावंत प्रेक्षक गमावू नका

शिया ओलावाचे प्रकरण

छायाचित्र क्रेडिट: प्रीनिक्स द्वारा शॉट्स

जेव्हा शिया ओलावाने विविध वंश आणि केसांच्या पोत असलेल्या स्त्रियांसह केस उत्पादनाच्या व्हिडिओंची मालिका तयार करण्याचा निर्णय घेतला, तेव्हा त्यांना मिळालेल्या बॅकलॅशसाठी ते तयार नव्हते. संस्थापक आजी, सोफी टकर यांच्या घरगुती केसांची आणि त्वचेच्या तयारीच्या युक्त्यांसह १ 12 १२ मध्ये स्थापन केलेली ही एक कंपनी आहे जी आफ्रिकन आणि आफ्रिकन-अमेरिकन महिला आपल्या केसांच्या प्रकारांना थेट पोसणारी उत्पादने विकू शकतील. किरकोळ स्टोअरमध्ये बाटलीच्या आवरणावर थप्पड मारलेल्या किरकोळ स्टोअरमध्ये आढळणारी फक्त समान प्रवाहाची केस उत्पादने त्यांची उत्पादने नाहीत.

महिला, विशेषत: आफ्रिकन-अमेरिकन महिला वांशिक सौंदर्य बाजाराबद्दल गंभीर आहेत. एसेन्सच्या मते, काळ्या धाटणी उद्योगाने २०१ 2018 मध्ये अंदाजे २. billion१ अब्ज डॉलर्स ओलांडले. याव्यतिरिक्त, निल्सनच्या एका अहवालाने याची पुष्टी केली की, २०१ in मध्ये आफ्रिकन-अमेरिकन लोक वांशिक सौंदर्य बाजारामध्ये खर्च केलेल्या. Million दशलक्ष डॉलर्सपैकी $$ दशलक्ष डॉलर्स होते. ग्रूमिंग एड्स आणि स्किनकेअर नफ्यात थोडासा थांबला नव्हता, तर ग्रूमिंग एड्समध्ये 127 दशलक्ष आणि स्किनकेअरमध्ये 465 दशलक्ष डॉलर्स होते.

म्हणून केव्हाही एखादा गट केस आणि सौंदर्य यासाठी खूप पैसा खर्च करीत असेल तर त्यांचे प्रतिनिधित्व नक्कीच व्हायचे आहे. जेव्हा शिया ओलावा जाहिरातींनी नवीन चेहरे दर्शविणे सुरू केले तेव्हा यामुळे त्यांच्या बर्‍याच ग्राहकांना चुकीच्या मार्गाने चोळण्यात येण्याचे हे एक कारण आहे.

जरी कंपनीने अल्पसंख्याक, नियंत्रण नसलेल्या गुंतवणूकदाराबरोबर भागीदारीची घोषणा केली असली तरी कौटुंबिक मालकीच्या व्यवसायाने अजूनही अभिमानाने ते निदर्शनास आणून दिले की ते “निर्णय घेतात आणि तुमच्यावर आधीपेक्षा जास्त केंद्रित असतात.” परंतु 2017 मध्ये, ते अशा उत्पादनांसाठी दिलगीर होते जे निश्चितपणे त्यांच्या यशात मोठ्या प्रमाणात गुंतवणूक केलेल्या प्रेक्षकांसारखे दिसत नाहीत. कंपनीने एक नम्र आणि मनापासून दिलगीरपणा पाठविला, याची पुष्टी करून त्यांचा निष्ठावंत आधार कुठून येत आहे हे त्यांना समजले.

पण भांडवलशाहीच्या जगात नेहमीच असे घडत नाही - एकतर काही कंपन्या फक्त सहजपणे मिळत नाहीत किंवा काही विपणन प्रकल्प त्यांचे चिन्ह का चुकवतात याकडे दुर्लक्ष करतात. शिया ओलावा काळजी घेतो. परंतु आपले टेलिव्हिजन चालू करा किंवा मासिकाची जाहिरात उघडा आणि आपणास खांद्याला कवटाळणा companies्या कंपन्यांकडून इतर विपणन मोहिमा सापडतील.

संघर्षाशी बनावट-संबंध

विपणन कंपन्या जाहिरात मोहिमा तयार करतात तेव्हा त्यांचे लक्ष्यित प्रेक्षक कोण आहेत, ते कोणत्या प्रकारचे नफा शोधत आहेत, खर्चाचा एक बॉलपार्क अंदाज आणि त्यांची उत्पादने विकण्यासाठी कोणत्या दुकानात त्यांचा वापर करायचा आहे हे ठरविण्यास ते सहसा सुसज्ज असतात. विशिष्ट वैशिष्ट्ये किंवा लोकसंख्याशास्त्र लक्ष्यित करणार्‍या जाहिरात मोहिमेचा विचार केला जातो तेव्हा विशेषत: विपणन कंपन्यांकडे ज्यांचेकडे वैविध्यपूर्ण कर्मचारी नसतात ज्यांना अडचणी येतात तेथे पकडण्यासाठी जाहिरातीची “भावना” अजूनही बर्‍याचदा दुर्लक्ष केली जाते.

नक्कीच, हायनाकेनच्या “लाइटर इज इज इट” यासारख्या वेदनादायक जाणीव नसलेल्या कल्पना आहेत. मी त्यांच्याबद्दल बोलत नाही. मी त्याबद्दल बोलत आहे जे फक्त स्नाफस शब्दापेक्षा अधिक आहेत - ते एका अनौपचारिक निरीक्षकासाठी जरा जास्त जटिल आहेत. उदाहरणार्थ, काइली कॉस्मेटिक्स महिलांचे ओठ परिपूर्ण दिसण्यासाठी लिप लाइनर आणि सौंदर्यप्रसाधने विकू शकतात. समस्या म्हणजे ती ज्या ओठांचे विपणन करीत आहेत ती ओठांच्या इंजेक्शन्स सौजन्याने आहेत जी निःसंशयपणे काळ्या स्त्रियांसारखे दिसते. आपण आपल्या स्वत: च्या नैसर्गिक सौंदर्याबद्दल असमाधानी असताना एखादे सौंदर्य उत्पादन कसे विकेल?

त्यानंतर स्किम्स शेपवेअरसह किम कार्दशियान येतो. परंतु जेनरच्या बहिणीला पूर्वीच्या नावाची - किमोनो - संबंधी सांस्कृतिक विनियोगाच्या आरोपाबद्दल आधीच प्रतिसाद मिळाला होता, हे नाव शोधण्याआधी कधीच प्रकाश दिसला नव्हता. याव्यतिरिक्त, याकडे दुर्लक्ष करणे अद्याप कठीण आहे की तिचे विपणन करीत असलेल्या शरीरावर अशा आकारात रुपांतर झाले जे तिच्या मूळसारखे काहीही नव्हते - विशेषत: तिचे बट.

आफ्रिकन-अमेरिकन समुदायातील साटन कॅप्स आणि रेशीम लपेटणे ही पुरातन परंपरा आहे याची पर्वा न करता नाइटकेपची संस्थापक सारा मरॅंटझ लिंडेनबर्ग हेअर रोलर्स अंतर्गत केस लपेटणे आणि टॉयलेट पेपर बद्दल बोलते जरी हे काहीतरी नवीन आहे. आणि "दररोज चांगले केस दिवस" ​​पर्यंत जागे होण्याचे मुख्यपृष्ठ ग्रीटिंग्ज उत्पादनास कमी भ्रमपूर्ण म्हणून रंगत नाहीत. नंतर एक समस्या असलेली तपकिरी-कातडी असलेली स्त्री तिच्या चेह over्यावर पांढरा मेकअप परिधान करते आणि ती चेह getting्यासारखी दिसत आहे - हे विचित्रपणे फ्रम्पी नाइटकॅप परिधान करताना.

वगैरे वगैरे.

विपणन मोहिमांमध्ये एक न आवडणारा टोन असतो जो बर्‍याचदा दुर्लक्षित केला जातो. कर्दाशियन, जेनर आणि लिंडेनबर्ग स्पष्टपणे रोख रकमेची हानी करीत नाहीत, तर अगदी कमी उत्पन्न असणा smaller्या छोट्या कंपन्याही विनियोग घेत असताना खेळतात. म्हणून विपणन कंपन्या आश्चर्यचकित झाले आहेत, “जर त्यांचे विपणन तंत्र कार्य करत असेल तर मी ते का करू शकत नाही?”

सत्य आपण हे करू शकता. अशा कंपन्या नेहमी असतील ज्यांनी आपली निष्ठा कायम ठेवली असेल, तर इतर कंपन्यांची पहिली भाषा म्हणजे डॉलर बिल. आणि जोपर्यंत त्यांची विपणन मोहीम त्यांच्या उत्पादनांचे प्रामाणिक प्रतिनिधित्व काढून टाकण्याकडे डोळेझाक करू शकते, तोपर्यंत कठीण काम चालूच राहतील.

सांस्कृतिक विनियोगाशिवाय आपल्या उत्पादनाचे वैविध्यकरण

एक नफा मिळवणारी कंपनी ब्रेक करण्याच्या व्यवसायात नाही. आणि कदाचित त्यांचे मूळ उत्पादन एका गटासाठी तयार केले गेले असेल, परंतु ते त्या एका सोबत राहण्यासाठी पुरेसे निधी तयार करीत नाहीत. कदाचित त्यांचे प्रेक्षक वाढविण्यामध्ये त्यांना काहीच चूक दिसली नाही आणि मग ग्राहक डेमोग्राफिक विस्तृत करण्यासाठी विपणन कार्यसंघ येईल.

स्पष्टपणे सांगायचे तर, कार्दाशियन्स आणि जेनर सांस्कृतिक विनियोग स्टंटच्या कपडे धुण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या सूची म्हणून ओळखले जातात, आणि म्हणूनच त्यांच्या मेकअप लाईन त्यांच्या प्लेट्सवरील आणखी एक पॅनकेक आहे. त्यांच्याकडून किंवा कंपन्या आणि / किंवा त्यांच्यासारख्या सेलिब्रिटींकडून कोणालाही कशाचीही कमी अपेक्षा नाही. परंतु ज्या संस्थांना या प्रकारच्या प्रतिष्ठेची कल्पना किंवा संबद्धता नको आहे त्यांच्या उत्पादनांची निवड करणे आणि जाहिरात मोहिमे योग्यरित्या निवडणे ही परिपूर्ण आवश्यकता आहे.

आपला व्यवसाय वाढवित असताना विनियोगाचे नुकसान टाळण्यासाठी काही टिपा येथे आहेत.

आपल्या विपणन जाहिरातींमधील मॉडेल विश्वासार्ह दिसत आहेत?

2020 च्या पॅरिस फॅशन वीकसाठी इजिप्शियन राजकुमारच्या कल्पनेतून कॉमे देस गॅरियन्स प्रेरित झाले. त्याऐवजी, त्यांनी कॉर्नोरोसमध्ये नैसर्गिकरित्या त्यांचे केस घालू शकतील असे मॉडेल शोधण्याऐवजी त्यांच्या मॉडेलना खराब-फिटिंग कॉर्नो विग घालायला लावले. आपल्या मॉडेलला विशिष्ट केशरचना प्राप्त करण्यासाठी त्याच्या स्वतःच्या केसांची रचना कशी बदलावी हे ठरवायचे असल्यास - किंवा त्याच्या कपाळावर विचित्रपणे बसणारी आणि वेदनेने अवास्तव दिसत असलेली एक विग घाला - फक्त केसांचा प्रकार आधीच असलेल्या एखाद्यास निवडा. आपल्या मॉडेलला “अधिक-आकार” दिसण्यासाठी जाड कपडे घालायचे असल्यास फ्लफ वगळा आणि त्याऐवजी अधिक आकाराचे मॉडेल शोधा. जर आपल्या मॉडेलला “टॅन” किंवा “कांस्य” दिसण्यासाठी गडद फाउंडेशन किंवा टोनर लावावे लागले असेल तर ज्याच्या चेह base्यावरील तळ आधीच आच्छादित आहेत अशा एखाद्याला का सोडून द्यावे?

होय, “आपला चेहरा ठेवणे” आणि “सुंदर मेकअप” अशीही एक गोष्ट आहे परंतु जर आपल्या मॉडेल्सचे उत्पादन काही दिसत नसले तर आपण ज्या ग्राहकांना देखील असे दिसत नाही अशा ग्राहकांना आपण विकण्याचा प्रयत्न करीत असाल तर दोन्ही गट चालू आहेत. हे परिणाम साध्य करण्यासाठी कठीण वेळ असणे.

या विपणन जाहिराती आम्ही विक्री करू इच्छित लक्ष्य प्रेक्षकांचे प्रतिनिधित्व करतात?

आपल्या विपणन मोहिमेतील शब्द आपण "प्रत्येक स्त्री" किंवा "प्रत्येक पुरुष" कसे प्रतिनिधित्व करू इच्छिता याबद्दल चर्चा करीत असल्यास मुद्रण आणि ऑनलाइन जाहिराती "प्रत्येक स्त्री" आणि "प्रत्येक पुरुष" दिसत असल्याचे सुनिश्चित करा. यात विविध उंची, वजन, त्वचेचे रंग, केसांची पोत, वंश, लिंग इत्यादींच्या विस्तृत वर्गीकरण समाविष्ट आहे.

आपण पारंपारिकपणे दुसर्‍या गटाशी संबंधित असलेले एखादे उत्पादन विक्री किंवा मार्केटिंग करत असल्यास आपल्या कंपनीने काय करावे?

प्लस-आकाराचे मॉडेल leyशली ग्रॅहम वारंवार तिच्या सारख्याच वास्तविक आकारातील आणि तयार असलेल्या काळ्या महिलांना दर्शविते, परंतु ज्या प्रकारच्या फॅशन मोहिमांद्वारे ती करत आहे त्याकडे बरेचदा दुर्लक्ष केले गेले आहे. जो स्वत: च्या विशेषाधिकारांविषयी प्रामाणिक आहे त्याचा आदर न करणे कठीण आहे. आपल्या कंपनीनेही असे केले पाहिजे.

आपण दिशाभूल करणार्‍या जाहिराती दिल्या नाहीत ज्यामुळे आपण या देखाव्याचा शोध लावला यावर लोक विश्वास ठेवू शकतील याची खात्री करा. आपल्याकडे आधीपासूनच असा एखादा गट आहे जो परंपरेने हे उत्पादन वापरत आहे किंवा हे स्वरूप आहे, तर त्यांच्याकडे थेट फोकस गट आणि / किंवा उत्पादनाचा चेहरा म्हणून का जाऊ नये? फक्त या उत्पादनाचे विपणन “नवीन” आहे याचा अर्थ असा नाही की आपल्याला “नवीन” चेहरे निवडावे लागतील.

पारंपारिकपणे उत्पादन वापरणार्‍या एखाद्या विशिष्ट गटाचा विस्तार करण्याचा प्रयत्न करीत असल्यास माझ्या विपणन कंपनीने काय करावे?

जर प्रामाणिक उत्पादने विकण्याचे उद्दीष्ट असेल तर कंपनीला काही गोष्टींबद्दलही प्रामाणिक असणे आवश्यक आहे. सध्याचे प्रेक्षक इतके चांगले का नाहीत? विद्यमान ग्राहक प्रेक्षक जर ते मागे राहिले तर त्यांना कसे वाटेल? नंतरचा गट या कंपनीची उत्पादने खरेदी करणे सोडून कंपनीला निष्ठावान कंपनीकडून नफा गमावून सोडेल? आपण विकत असलेल्या उत्पादनांच्या शीर्षस्थानी फक्त अतिरिक्त उत्पादन जोडण्याऐवजी आपण त्यांना मागे सोडण्याचे काय कारण आहे?

बाहेर पडायचा सोपा मार्ग म्हणजे [येथे डेमोग्राफिक घाला] हे [इन्सर्ट रिजन / डेमोग्राफिक] मध्ये सोपा विक्री आहे. परंतु आपल्या कंपनीने प्रत्यक्षात तसे करण्याचा प्रयत्न केला आहे? किंवा, लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या उपयोगातून मुक्त होण्याचा हा एक सोयीचा मार्ग आहे?

ग्राहकांना कसे वाटते हे लक्षात न घेता, व्यवसायांना अद्याप पैसे कमविण्याची इच्छा असेल. परंतु विशिष्ट कंपन्या कशा बनून उभे राहतात हे म्हणजे ते त्यांच्या निष्ठावान तळाशी कसे वागतात आणि आग लागल्यावर ते काय करतात. शिया ओलावाने जे केले ते करण्यास कधीही त्रास होत नाही - अभिप्राय ऐका, त्यापासून शिका आणि दोनदा समान (अनजाने) चूक करणे टाळा.

फोटो क्रेडिटः जोपवेल संग्रह
आपल्याला विपणन आणि विक्रीसाठी अधिक विविधतेच्या सूचनांमध्ये स्वारस्य आहे? शॅमोनिएलची ही चार-भाग मालिका “विविधता” पहा.

आपण मेलचिममार्गे शमोनटील चे साप्ताहिक वृत्तपत्र प्राप्त करू इच्छिता? आज साइन अप करा!